6月的一天,刘大叔和老伴儿来到辽宁省高级人民法院诉讼服务中心楼前,两口子心里有点忐忑不安,头一次到省法院打官司,还不知从哪儿入手才好。
辽宁省高级人民法院诉讼服务大厅建成于2021年底,分为两个区域:一边是立案服务区,设有18个窗口,材料收转、涉企纠纷、一站式收退费、跨域立案、送达服务等,不同类别的案件由不同窗口办理;另一边是便民服务区,当事人不仅可以在这里准备材料,还能在“辽宁法院自助服务一体机”上办理各种业务。“当事人只要持本人身份证,就可以使用自助立案、自助阅卷、异地送达、自助联系法官等各项便民服务功能。”诉讼服务中心主任杜春杰一边给来访者做介绍,一边在机器上进行演示。作为一名老“司法人”,他曾多次参与智慧系统创建研发工作,对一体机的便民服务功能了如指掌,“比如当事人的家在沈阳,而判决是在大连的法院作出的,要想拿到判决书,不需要去大连取,刷本人身份证,录入腾龙娱乐网址网页版,一份纸质的判决书就从机器端口免费打印出来了。”依托“智慧法院”建设,辽宁省高级人民法院诉讼服务中心实现了“一网统管、一号通办、一站式解决”的“智慧诉服”,这也是立案一庭党支部打造的“我为群众办实事·一站式诉讼服务解民忧”党建特色品牌之一。
“近年来,最高人民法院提出要转变司法理念,发挥司法能动履职作用,争取将矛盾纠纷化解在立案之前。”邓继林表示,“这是一个新的理念。过去有些人认为,法官把案件办好就可以了,其他事是其他部门的事。现在这个观点就‘落伍’了。我们要主动融入党委领导下的社会治理大局,助推社会矛盾纠纷在源头化解。”
塔斯社、“今日俄罗斯”(RT)等多家俄罗斯媒体注意到,两国元首还就共同关心的国际和地区问题交换了意见。习近平强调,中方始终站在历史正确一边,坚持劝和促谈,愿继续为推动政治解决乌克兰危机等地区热点问题作出积极努力。
“老百姓反映情况,经常是先写信,写信如果没有起到作用,或者没有得到及时回复,那么就可能改为走访,来到信访服务中心反映情况。”陈洋介绍。按照国家《信访工作条例》相关规定,人民群众通过信访反映问题,一般先由相应职能部门进行解决,解决纠纷的最后一道关口是法院,而立案一庭负责辽宁全省法院的涉诉信访工作。
为司法减负,为百姓分忧。在辽宁省高级人民法院的积极努力下,辽宁三级法院汇聚社会各界力量,2023年,诉前调解成功案件达到40多万件,将相当一部分矛盾纠纷化解在源头,推动诉源治理的各项举措在实践中取得实实在在的成效。中新网7月5日电(魏晨曦)日前,中国国家主席习近平在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳出席上海合作组织成员国元首理事会第二十四次会议。法新社、塔斯社等多家外媒关注到,随着习近平的此次出访,中哈关系、中俄关系,以及上合组织峰会相关议题受到全球瞩目。
为“请进来”更多调解组织和调解人员,辽宁省高级人民法院设置了市场主体工作专区、代表委员工作专区等独立办公室,邀请社会各界专家、法律界人士等多元解纷主体,定期来法院开展案件调解、法律援助、法律咨询等工作,有针对性地对当事人进行精准配对调解,充分发挥社会各类解纷力量的作用,瞄准“未病”,对症“治疗”。
近期,信用卡案件、网络贷款案件多发,产生很多矛盾纠纷。法院在办案期间发现,通过金融监管部门对这一领域加大监管力度,进行规范有效的管理,能实现更好的社会治理效果。全省三级法院积极向金融监管部门发出司法建议,在矛盾纠纷产生的源头进行治理。“审理一案,治理一片。”2023年,聚焦房地产、金融等不同领域,辽宁全省共计发出综合类司法建议212份。
据新加坡《联合早报》报道,中国国家主席习近平2日抵达阿斯塔纳对哈萨克斯坦进行国事访问,3日与哈萨克斯坦总统托卡耶夫举行正式会谈。
法新社关注到,普京还称:“当前,俄中关系处于历史最高水平,双方相互尊重、平等互利,俄中关系不结盟、不针对第三方,符合两国人民的福祉。”
塔斯社指出,上合组织“在平等、照顾彼此利益、尊重文化和文明多样性、共同寻求紧迫安全问题解决方案等原则基础上不断逐步发展”。
2023年5月,辽宁省高级人民法院率先在全国启动了“有信必复”工作机制,当事人的所有来信都要录入电子系统,并按照办理工作规程,在规定时间内办结。“信访工作很辛苦,每天要处理很多信件,但依托大数据赋能,现在我们可以更加高效地解决信访问题,更有利于把问题尽早解决在源头。”立案一庭党支部宣传委员、法官助理徐淼说,“去年5月至今,全省法院实现了有信必录、有录必全、有信必复,做到‘件件有着落,事事有回音’。”
《联合早报》注意到,两国元首共同签署了《中华人民共和国和哈萨克斯坦共和国联合声明》,并共同见证交换经贸、互联互通、航空航天、教育、媒体等领域数十项双边合作文件。
据《联合早报》报道,中国国家主席习近平与俄罗斯总统普京3日在阿斯塔纳上合组织峰会前的会晤,是时隔一个半月后,两人的“再度会面”。
“诉讼服务中心是人民群众接触法院的第一道窗口。当事人有诉讼需求,来到法院,第一脚迈进来,对法院的感受,对我们党执政理念、司法理念的感受,在这里体现得最直观、最强烈。”辽宁省高级人民法院立案一庭党支部书记、庭长邓继林说,“因此,我们要为群众提供最温馨的诉讼环境、最便捷的诉讼服务,让群众来到这里就能感受到司法的温度,感受到公平正义就在他们身边。”
“走进一个厅,事务全办清。”近年来,辽宁省高级人民法院将诉讼服务中心建设作为一项民心工程来抓,辽宁全省法院建成了“一站式智慧诉讼服务”体系。
人民法院调解平台进社区、进乡村、进网格,延伸了法院“走出去”的“触角”,在源头化解矛盾方面发挥了积极作用。2023年,全省法院依托人民法院调解平台“三进”工作机制受理案件23485件,其中成功调解21630件。
“没想到,我和邻居家的纠纷在社区里就得到了调解。”近日,家住沈阳市某小区的王阿姨说,在社区工作人员的努力下,利用人民法院信息化在线调解平台,两家问题得到妥善解决,避免了矛盾进一步“升级”。
科学的设计理念不仅体现在服务群众的智能设备上,也应用于诉讼服务工作的“中枢”和“大脑”:在紧邻诉讼服务大厅的“诉讼服务指导中心”,辽宁全省128家法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设情况都显示在大屏幕上,大数据平台可以对诉源治理、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大工作模块80项具体指标进行统计分析,实时监控和督导全省法院的诉讼服务情况。
塔斯社补充道,普京还回忆了他5月对中国进行国事访问的情形,特别是对中国北方城市哈尔滨记忆犹新。“访问哈尔滨时,我们再次了解到俄中两国之间的历史联系有多么密切。”普京说。
立案一庭党支部副书记、副庭长韩梅说:“近年来,我们联系社会各类调解组织,发挥多元力量,共同发力开展诉源治理工作。这项任务非常艰巨,只有抓在源头,抓在基层,抓在苗头,抓早抓小,才能抓住解决纠纷的最佳时机,才能更加有利于百姓安居乐业,有利于经济发展和社会稳定。”
在辽宁省高级人民法院的“有信必复专题分析平台”前,工作人员陈洋正紧盯着大屏幕,查看上面显示的实时数据。这是立案一庭工作人员在日常工作中使用的另一个系统分析平台,它展示着辽宁全省法院所有的信访办理情况。每个当事人的来信办理到什么程度,是否已回复,在屏幕上一目了然。通过大数据分析,工作人员能够实时掌握每一封群众来信的办理进度。
“今日俄罗斯”(RT)报道称,普京在会晤时强调,俄方将全力支持中国在2024-2025年担任上合组织轮值主席国,并赞扬俄中两国的新时代全面战略协作伙伴关系是全球“稳定因素”。
报道介绍,2013年以来,习近平主席五次访问哈萨克斯坦这个“好朋友、好兄弟、好伙伴”,亲自擘画推动构建世代友好、高度互信、休戚与共的中哈命运共同体,开启了两国关系新的“黄金三十年”,留下许多生动故事。
永乐国际游戏平台官网近年来,辽宁省高级人民法院立案一庭党支部以“司法为民”为底色,以“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”为出发点和落脚点,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建引领司法工作水平提升,为不断开创司法工作新局面而奋力拼搏。
此外,塔斯社、法新社援引普京的讲话称,“世界秩序的变化正在迅速且不可逆转地发生,多极世界已经正式到来”。塔斯社称,上合组织和金砖国家“是全球发展进程和建立真正多极化的强大引擎”。
除了宽敞明亮的环境、智能化的便民设施,诉讼服务更需要司法工作者“如我在诉”的责任与情怀。“服务中心的每个窗口都相当于一个‘全科医生’,当事人来到这里,只需要到一个窗口就可以办理全部手续。”立案一庭党支部组织委员、诉讼服务中心副主任李舒宇已在诉讼服务岗位工作了15年,被同事们亲切地称为“根植在诉讼服务大厅的老山参”,服务中心的每个窗口都留下他工作过的身影。一次,一位老人来到诉讼服务中心递交材料,本来心中就有气,加上当天联系不上法官,老人当场大发脾气。正在办理业务的李舒宇马上走过来缓和老人情绪,积极帮助他联系承办法官,按步骤帮助老人把材料递交到法官手里,让老人脸上露出了笑容。李舒宇说:“很多当事人都带着怨气来,希望得到情感上的抚慰,所以我们的工作不仅是接待和立案,更多的是指引与关怀。”
由安检门进入宽敞明亮的诉讼服务大厅,一位工作人员热情地迎了上来,询问二人需要什么帮助。了解情况后,工作人员将他们带到大厅“服务引导区”,请二人先观看动漫辅导片,再手把手教他们填写所需材料,并引导他们来到办理窗口,前后不到半个小时,材料就办齐了。
为加强基层社会矛盾纠纷化解力度,立案一庭在诉源治理、多元解纷工作中进行了积极的探索和深入的实践,实施了一系列卓有成效的创新举措。
法新社援引习近平的话称:“当前,世界百年变局加速演进,人类社会又一次站在历史的十字路口。上海合作组织站在历史正确一边,站在公平正义一边,对世界至关重要。”(完)
“诉源治理”这一概念在非法律专业的人眼中可能有点陌生,但对于立案一庭的工作人员来说,却是每天都要接触的一项重要工作。诉源,就是诉讼的源头,诉源治理,简单讲就是将矛盾纠纷解决在问题产生的源头。
法新社介绍称,上合组织覆盖了“从莫斯科到北京的广阔地域”,涵盖了世界一半左右的人口,7月4日还迎来了第10个正式成员国白俄罗斯。
土耳其阿纳多卢通讯社则关注到,习近平指出,上海合作组织成立23年后,成员国增加到10个,“上海合作组织大家庭”覆盖三大洲26个国家,伙伴越来越多,合作基础更加坚实。
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作者: 廊坊 🤮
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